Archiv für die Kategorie „Tipps“

Handy-Knigge – wo wie und wann am Handy erreichbar sein?

Dienstag, 6. April 2010
Knigge-Falle Handy – immer erreichbar zu sein kann auch stören! ©Christoph Droste/ PIXELIO

Knigge-Falle Handy – immer erreichbar zu sein kann auch stören! ©Christoph Droste/ PIXELIO

Unsere Welt wird immer mobiler. Am letzten Samstag brachte Apple sein neuestes Produkt auf den Markt: das iPad. Zwar kann man mit diesem Gerät nicht telefonieren, aber ansonsten alles machen, was einen mit der virtuellen Welt verbindet: E-Mails lesen und schreiben, im Internet surfen, durch Fotoalben stöbern und sich Filme anschauen. Alles Dinge, die uns einerseits das Leben erleichtern, aber auch den persönlichen Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern oder Freunden einschränken.

Sich immer und ständig erreichbar halten, kann auch nerven und schlimmstenfalls zum Burn-out führen. (weiterlesen…)

Die Kunst, sich zu bedanken

Mittwoch, 31. März 2010
AL BERT KREUZ wünscht allen Kunden und Lesern „Frohe Ostern" ©sigrid rossmann, pixelio

AL BERT KREUZ wünscht allen Kunden und Lesern „Frohe Ostern" ©sigrid rossmann, pixelio

Ostern steht vor der Tür – die Kinder sind schon seit Tagen aufgeregt, denn sie wissen, am Ostersonntag bringt der Osterhase Geschenke für sie. Eine schöne Gelegenheit, „danke“ zu sagen.  Sich zu bedanken, wird uns bereits in frühen Jahren anerzogen, aber trotzdem tun wir uns mit dem Zauberwort schwer. Dabei gibt es so viele Gelegenheiten, sich zu bedanken und Ihr Dank wird „dankbar“ angenommen. Probieren Sie es doch einfach einmal aus – nicht, weil Ostern ist, sondern weil ein Dankeschön auch durchaus gewinnbringend für die Kundenbindung sein kann.

Überlegen Sie, welcher Kunde, aber auch welcher Bekannte aus Ihrem Netzwerk oder Freund ein „Dankeschön“ von Ihnen verdient. Seien Sie kreativ und schicken Sie ihm nicht nur ein Mail, sondern rufen Sie an oder schicken eine Karte. Gerade in unserer schnelllebigen virtuellen Welt kommt der persönliche Kontakt oft zu kurz. Greifen Sie also zum Hörer oder zum Kugelschreiber und lassen Ihrem Dankesschreiben freien Lauf.

In diesem Sinne, möchten wir uns von ALBERT KREUZ bei Ihnen, unseren treuen Lesern und Kunden, herzlich für die erfolgreiche Winter- und Frühlingszeit bedanken sowie für Ihr Kunden-Feedback zu unseren Produkten.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Osterfest und eine fröhliche Eiersuche mit Ihrer Familie.

Businessetikette per Podcast

Donnerstag, 18. März 2010
Handynutzung im Business - Etiketteregeln helfen weiter/ Foto © O2

Handynutzung im Business - Etiketteregeln helfen weiter/ Foto © O2

In 6 Minuten zum perfekten Benehmen?  Zumindest versuchen das einige österreichische Knigge-Experten ihren Kunden zu vermitteln. Im WIFI-Podcast “Hilfe, ich brauche einen Business-Knigge!” bieten sie kurz und knapp Grundregeln zu Businesskleidung, Small Talk, Handynutzung, Begrüßung und Geschäftsessen.

Der Podcast gehört zu den beliebtesten des Portals. Business-Etikette ist also durchaus in und von Geschäftsleuten und angehenden Karrieristen gewünscht! Denn, der erste Eindruck ist ein entscheidender, und gutes Auftreten ein nicht zu unterschätzender Erfolgsfaktor.

Trinkgeld – andere Länder, andere Sitten

Montag, 8. März 2010
Wie viel Trinkgeld ist angebracht? ©chocolat01, pixelio

Wie viel Trinkgeld ist angebracht? ©chocolat01, pixelio

Und welche, das erfahren Sie jetzt. Über Trinkgeld spricht man genauso wenig wie über das eigene Gefühl beim ersten Mal. Man gibt  es einfach und damit basta. Aber da fangen die Schwierigkeiten bereits an. Im eigenen Land wissen wir, wie wir das mit dem Trinkgeld machen. Eigentlich sind 10% vom Rechnungsbetrag vorgesehen, jedoch dürfen wir selbst entscheiden, ob wir mehr oder weniger geben – je nachdem, wie zuvorkommend und kompetent uns die Servicekraft  bedient hat. Für alle am Nachbartisch hörbar, nennen wir ihr den Gesamtbetrag, so dass sie sich ausrechnen kann, wie viel fürs Trinkgeld bleibt. (weiterlesen…)

Immer perfekt gebunden – der Schnürsenkel-Effekt

Montag, 22. Februar 2010
Immer gut: Ein Ersatzpaar an Schnürsenkeln im Haus zu haben

Immer gut: Ein Ersatzpaar an Schnürsenkeln im Haus zu haben

Schuhe machen unser Erscheinungsbild rund. Wer sein Schuhwerk nicht gepflegt hat, der kann noch so gut und passend gekleidet sein. Seinem Gesprächspartner bleibt doch der Blick immer wieder an den Schuhen haften. Genauso wichtig wie die Pflege des Obermaterials ist auch die Leistungsfähigkeit der Schnürsenkel. (weiterlesen…)

Stilgebot für den Gentleman

Sonntag, 21. Februar 2010

„Passform, Farbe und Material –
spielen Sie immer nur mit einem dieser Stilelemente.“

Neil Barrett, Designer

 (Quelle GQ online)

Tipp der Woche: Husten Sie in die Armbeuge

Montag, 15. Februar 2010

Viele Regionen Deutschlands sind derzeit im Faschingsfieber. Erkältungen sind bei diesen Massenaufläufen schon vorprogrammiert. Damit Sie so wenig wie möglich Bazillen verbreiten, sollten Sie beim Niesen oder Husten nicht – wie früher als höflich deklariert – die Hand vor Nase oder Mund halten. Ärzte raten in die Armbeuge zu niesen oder zu husten. So gibt man keine Bakterien/ Viren durch Hände schütteln oder das Anfassen von Gegenständen weiter.

Einen größeren Erkältungs-Knigge fürs Büro gibt es auf t-online-business.

Warum wir heute Valentinstag feiern…

Sonntag, 14. Februar 2010
Heute ist der Tag der Liebenden! © knipseline, pixelio

Heute ist der Tag der Liebenden! © knipseline, pixelio

Heute ist der 14. Februar, Valentinstag. ALBERT KREUZ wünscht seinen Lesern einen romantischen Tag mit Ihrer Liebsten.

Wissen Sie eigentlich, warum wir Valentinstag feiern? Nein, nicht, weil die Blumengeschäfte und Schokolatiers dadurch mehr Umsatz machen. Und der Brauch kommt auch nicht aus den USA  wie viele denken. Der Name des Tages wird wohl auf die Legende des Bischofs Valentin von Terni zurückgeführt.

Valentin war im dritten Jahrhundert nach Christus der Bischof der italienischen Stadt Terni. Er hatte laut Legenden einiger Verliebten christlich getraut, auch Soldaten, die nach damaligem kaiserlichem Befehl unverheiratet bleiben mussten. Zudem hat er der Legende nach den frisch verheirateten Paaren Blumen aus seinem Garten geschenkt. Die Ehen, die von ihm geschlossen wurden, haben der Überlieferung nach unter einem besonders guten Stern gestanden. Auf Befehl des Kaisers Claudius II. wurde er am 14. Februar 269 wegen seines christlichen Glaubens enthauptet.

Bis heute geblieben ist der Brauch an diesem Tag, den Menschen die man liebt, Blumen zu schenken.  Eine romantische Geste!

Valentinstag: Der ganz besondere Blumenstrauß

Freitag, 12. Februar 2010
Blumenfarben haben Symbolcharakter ©flowerdreams.de

Blumenfarben haben Symbolcharakter ©flowerdreams.de

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Valentinstag: Ein Strauß mit Symbolcharakter

Donnerstag, 11. Februar 2010
Wie die Rosen sind Tulpen Symbol der Liebe und echter Zuneigung ©flowerdreams.de

Wie die Rosen sind Tulpen Symbol der Liebe und echter Zuneigung ©flowerdreams.de

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