Archiv für die Kategorie „Businessetikette“
Mittwoch, 26. Mai 2010
Businessetikette in China – was gibt es zu beachten? © uniquebuildings, pixelio
China – das geheimnisvolle Land öffnet sich seit einigen Jahren für die „freie Marktwirtschaft“. Doch so frei ist sie gar nicht, diese Marktwirtschaft, wie eine Klientin, die mit einem chinesischen Unternehmer verheiratet ist, mir verriet.
Nur wer über eine langjährige erfolgreiche Laufbahn im Behördensystem der chinesischen Verwaltung und Regierung verfügt, hat auch die Chance eines der vielen „freien“ Unternehmen zu „pachten“. So ist nämlich das chinesische System aufgebaut. Ein hoher Beamter pachtet eine Firma und leitet sie selbständig.
Bestechung ist an der Tagesordnung. (weiterlesen…)
Schlagworte:Begrüßung, Businessetikette in China, Businesskleidung in China, chinesische Gepflogenheiten, chinesische Tischsitten, Verbeugen bei Begrüßung, Visitenkarte
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Dienstag, 4. Mai 2010
Monika Müller-Kröker trainiert Menschen in guten Umgangsformen
„Anstand und Manieren“ mögen in unseren Ohren antiquiert klingen, liegen aber im Trend. Haben uns diese Werte nicht schon unsere Großeltern immer wieder eingebläut? Wir hätten besser auf sie hören sollen. Denn diese Umgangsformen kommen nie aus der Mode. Warum das so ist, hat ALBERT KREUZ eine Dame gefragt, die es wissen muss. Monika Müller-Kröker war jahrelang in den Chefetagen als Assistentin unterwegs und gibt nun ihre Erfahrungen als Trainerin für gute Umgangsformen weiter.
ALBERT KREUZ: Ihr Webauftritt heißt „Knigge im Trend“. Liegt Ihrer Meinung nach derzeit Knigge wieder im Trend? Und warum ist das so?
M. Müller-Kröker: Ja, Knigge – das Synonym für Anstand, Benehmen, Manieren – liegt wieder im Trend. (weiterlesen…)
Schlagworte:angemessene Kleidung, Anstand und Manieren, gute Umgangsformen, Knigge im Trend, Smalltalk, zeitgemäße Umgangsformen
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Montag, 19. April 2010
Der Mann alter Schule weiß, was sich gehört: Bei einem Restaurantbesuch der Dame die Tür aufhalten, ihr aus dem Mantel helfen, ihr den Stuhl zurechtrücken und sich dann selber erst setzen. Alles Verhaltensregeln, die wir seit Jahrzehnten in Filmen, Büchern oder auch in den Medien vorgehalten bekommen. Aber ist denn das immer noch mit der Emanzipation der Frauen vereinbar? (weiterlesen…)
Schlagworte:Emanzipation der Frauen, In den Mantel helfen, Stuhl zurecktrücken, Türe aufhalten, zeitgemäßes Etiketteverhalten
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Dienstag, 6. April 2010
Knigge-Falle Handy – immer erreichbar zu sein kann auch stören! ©Christoph Droste/ PIXELIO
Unsere Welt wird immer mobiler. Am letzten Samstag brachte Apple sein neuestes Produkt auf den Markt: das iPad. Zwar kann man mit diesem Gerät nicht telefonieren, aber ansonsten alles machen, was einen mit der virtuellen Welt verbindet: E-Mails lesen und schreiben, im Internet surfen, durch Fotoalben stöbern und sich Filme anschauen. Alles Dinge, die uns einerseits das Leben erleichtern, aber auch den persönlichen Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern oder Freunden einschränken.
Sich immer und ständig erreichbar halten, kann auch nerven und schlimmstenfalls zum Burn-out führen. (weiterlesen…)
Schlagworte:Apple iPad, E-Mail-Knigge, Handy-Knigge, richtiges Verhalten am Handy, ständige Erreichbarkeit im virtuellen Zeitalter, Telefon-Knigge
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Freitag, 26. März 2010
In Russland ist für deutsche Geschäftsreisende Beziehungsmanagement angesagt Foto: © Inessa Podushko, pixelio
In Russland ist hohes Statusdenken verbreitet. Man zeigt durch Statussymbole, wer man ist. Je höher die Position desto stärker ausgeprägt die Statussymbole. Nicht umsonst findet in Moskau jährlich die Millionärsmesse statt. Stellen Sie sich darauf ein, zuerst eine vertrauliche Beziehung mit dem russischen Geschäftspartner aufzubauen, bevor Sie mit den tatsächlichen Geschäftsverhandlungen beginnen. Russen gelten als kontaktfreudig und offen, doch dauern Verhandlungen mit ihnen in der Regel länger als in Deutschland. Werden Sie vom Geschäftspartner zum „Freund“ kann es durchaus sein, dass Sie den nächsten Vertragsabschluss in der Datscha Ihre russischen Partners besiegeln. (weiterlesen…)
Schlagworte:Beziehungskultur, Beziehungsmanagement, Businessetikette Russland, Russen besitzen hohes Statusdenken, utro, Zarenfamilie
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Donnerstag, 18. März 2010
Handynutzung im Business - Etiketteregeln helfen weiter/ Foto © O2
In 6 Minuten zum perfekten Benehmen? Zumindest versuchen das einige österreichische Knigge-Experten ihren Kunden zu vermitteln. Im WIFI-Podcast “Hilfe, ich brauche einen Business-Knigge!” bieten sie kurz und knapp Grundregeln zu Businesskleidung, Small Talk, Handynutzung, Begrüßung und Geschäftsessen.
Der Podcast gehört zu den beliebtesten des Portals. Business-Etikette ist also durchaus in und von Geschäftsleuten und angehenden Karrieristen gewünscht! Denn, der erste Eindruck ist ein entscheidender, und gutes Auftreten ein nicht zu unterschätzender Erfolgsfaktor.
Schlagworte:Begrüßung, Business Kleidung, Business-Knigge via Podcast, Geschäftsessen, Grundregeln zu Small talk, gutes Benehmen im Job, Handynutzung
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Mittwoch, 10. März 2010
Alexander Plath, Business-Knigge-Trainer, im Interview
Knigge, Stil, Etikette, Umgangsformen… Es gibt viele Worte für den gepflegten Umgang miteinander. Wie viel Etikette muss aber nun sein? Was ist erlaubt, was geregelt, wer legt denn überhaupt die Etikette fest? Alles Fragen, die ALBERT KREUZ gerne von jemand beantwortet wissen möchte, der sich damit auskennt und auch noch Geld damit verdient. Alexander Plath ist AUI zertifizierter Business-Knigge Trainer und beschäftigt sich in seinem eigenen Blog mit Knigge & Co. Heute steht er ALBERT KREUZ Rede und Antwort. (weiterlesen…)
Schlagworte:Alexander Plath, Arbeitskreis Umgangsformen International, AUI, Business Etikette, erster Eindruck, Knigge, Stil, Umgangsformen
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Montag, 8. März 2010
Wie viel Trinkgeld ist angebracht? ©chocolat01, pixelio
Und welche, das erfahren Sie jetzt. Über Trinkgeld spricht man genauso wenig wie über das eigene Gefühl beim ersten Mal. Man gibt es einfach und damit basta. Aber da fangen die Schwierigkeiten bereits an. Im eigenen Land wissen wir, wie wir das mit dem Trinkgeld machen. Eigentlich sind 10% vom Rechnungsbetrag vorgesehen, jedoch dürfen wir selbst entscheiden, ob wir mehr oder weniger geben – je nachdem, wie zuvorkommend und kompetent uns die Servicekraft bedient hat. Für alle am Nachbartisch hörbar, nennen wir ihr den Gesamtbetrag, so dass sie sich ausrechnen kann, wie viel fürs Trinkgeld bleibt. (weiterlesen…)
Schlagworte:Kleingeld, Münzgeld, Tip, Trinkgeld, Trinkgeld geben im Ausland, Trinkgeld geben in anderen Ländern, wie viel Trinkgeld ist angebracht?
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Mittwoch, 17. Februar 2010
Kanada – andere Business-Sitten, ähnlicher Dresscode © Tim Reinhart, pixelio
Die Olympischen Spiele sind in vollem Gange. Kanada ist dieses Jahr Gastgeberland. Das Land der unendlichen Weiten, der hohen Berge und tiefen Seen zeigt sich weltoffen und freundlich. Der Austragungsort Vancouver besitzt selbst eine multikulturelle Gesellschaft, fast 50% der Einwohner gehören der sogenannten „sichtbaren Minderheit“ an. Trotzdem haben die meisten Bewohner den American Way of Life verinnerlicht. Wer nun als Deutscher nach Kanada oder auch in die USA zum Arbeiten kommt, sollte sich daher in den Geschäfts-Gepflogenheiten der Amerikaner auskennen. Ein paar Tipps können die Zusammenarbeit durchaus erleichtern.
Mit Business-Etikette Kanada/ USA wollen wir im ALBERT KREUZ Blog eine neue Reihe eröffnen: Business-Etikette und Dresscode international. (weiterlesen…)
Schlagworte:Business-Etikette in Kanada, Business-Etikette in USA, Business-Verhalten in Kanada, Businessverhalten in USA, Dresscode in Kanada, Dresscode in USA
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